Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site les présentes mentions légales.
Identification de l’entreprise
Informations sur l’éditeur du site
- Dénomination : Géraldine Hecky Naturopathe
- Forme juridique : Entreprise Individuelle (EI)
- Représentant légal : Géraldine HECKY
- SIRET : 83311285700028
- Code APE : 8690F (Activités de santé humaine non classées ailleurs)
- Date de début d’activité : 06/11/2017
Coordonnées
- Adresse professionnelle : 8 Allée des Erables, 68700 WATTWILLER
- Téléphone : 06 33 98 43 99
- Email : geraldine.hecky@gmail.com
- Site web : <www.geraldine-naturopathe.fr>
Qualifications professionnelles
- Diplôme : Docteur en Pharmacie
- Formation : Certificat de Conseillère en Naturopathie (École Plantasanté)
- Spécialisations : Iridologie, Fleurs de Bach, Biophotonique, micronutrition fonctionnelle.
Assurance responsabilité civile professionnelle
Assureur
- Cabinet : ALIANS
- Adresse : BP 25-252, 59379 DUNKERQUE Cedex 1
Cette assurance couvre les activités de naturopathie exercées par Géraldine Hecky.
Cadre légal de l’activité
Nature de l’activité
L’activité de naturopathie exercée par Géraldine Hecky s’inscrit dans le cadre légal suivant :
- Aucun diagnostic médical n’est établi
- Aucune prescription médicale n’est délivrée
- Aucun médicament n’est prescrit
- Les conseils prodigués sont des techniques de bien-être complémentaires
- L’activité ne se substitue en aucun cas à un suivi médical
Limites de responsabilité
- Les conseils dispensés ne remplacent pas une consultation médicale
- En cas de problème de santé, il est recommandé de consulter un médecin
- Les techniques utilisées sont des méthodes naturelles d’accompagnement du bien-être
Propriété intellectuelle
Droits d’auteur
- Le contenu du site (textes, images, graphismes, logos, icônes, sons, logiciels) est la propriété exclusive de Géraldine Hecky
- Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation est strictement interdite sans autorisation préalable
- Les marques citées sur ce site sont déposées par les sociétés qui en sont propriétaires
Utilisation du contenu
- La consultation du site est autorisée à des fins personnelles et privées
- Toute utilisation commerciale est interdite sans accord écrit préalable
- Les liens hypertextes vers le site sont autorisés sous réserve d’en informer l’éditeur
Protection des données personnelles
Collecte des données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les informations personnelles collectées sont :
- Données de contact : nom, prénom, adresse email, téléphone
- Données de consultation : informations partagées lors des rendez-vous
- Données de navigation : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- La prise de rendez-vous
- Le suivi des consultations
- L’amélioration des services proposés
- La communication professionnelle nécessaire
Confidentialité
- Secret professionnel : toutes les informations partagées sont strictement confidentielles
- Aucune transmission : vos données ne sont jamais vendues, échangées ou transmises à des tiers
- Sécurisation : les données sont protégées par des mesures de sécurité appropriées : Géraldine Hecky utilise le logiciel Itiaki pour la gestion des dossiers clients. Les données sensibles collectées sont cryptées et hébergées en France par un prestataire certifié Hébergeur de Données de Santé (HDS).Itiaki assure une connexion sécurisée et respecte la réglementation RGPD. Lors de la création du dossier, le client reçoit une demande de consentement expliquant les modalités de collecte et de protection des données de santé. Ces mesures garantissent la confidentialité et la sécurité des informations traitées.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des informations inexactes
- Droit à l’effacement de vos données
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez : geraldine.hecky@gmail.com
Cookies
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Responsabilité
Limitation de responsabilité
- L’éditeur s’efforce d’assurer l’exactitude des informations diffusées
- Toutefois, il ne peut garantir l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations
- L’utilisateur reconnaît utiliser ces informations sous sa responsabilité exclusive
Disponibilité du service
- L’éditeur se réserve le droit d’interrompre, de suspendre ou de modifier sans préavis le service
- L’éditeur ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés au matériel de l’utilisateur
Honoraires et modalités de paiement
Prix : (cf rubrique Honoraires)
Les services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site geraldine-naturopathe.fr dans la rubrique Honoraires. Les prix sont indiqués en euros et net (TVA non applicable- article 293B du CGI). Le prestataire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment , mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la prise de rendez-vous. Une facture est remise au client par courriel au moment de la transmission du plan d’équilibrage naturopathique, après l’entretien.
Modes de paiement : en espèces, chèque, ou virement bancaire sous réserve que le virement soit effectif 24h avant le rendez-vous.
Le règlement est à réaliser en fin de chaque entretien. En cas de retard de paiement, une pénalité de 3 fois le taux d’intérêt légal sera appliquée, à laquelle s’ajoutera une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40€. Pour tout entretien réalisé en ligne par visioconférence, le paiement doit être réalisé au plus tard vingt quatre heures avant l’horaire définit d’un commun accord pour l’entretien, soit par virement, soit par chèque. Sans quoi l’entretien sera reporter ou annulé. Droit de rétractation : le client a un droit à un délai de rétractation de 14 jours, après la prise de rendez-vous, à condition d’en informer le prestataire, Géraldine Hecky, au moins 20 minutes avant l’horaire convenu d’un commun accord pour le rendez-vous. Au delà de ce délai, la séance est due.
Politique d’annulation
- Annulation 24h à l’avance : gratuite
- Annulation tardive : consultation due
- Report possible selon disponibilités
Médiation et litiges
Médiation de la consommation
En cas de litige, vous pouvez recourir à la médiation :
- Organisme de médiation : CNPM - MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
- Site web : <www.cnpm-mediation-consommation.eu>
- Adresse : 27 avenue de la libération, 42400 Saint-Chamond
Droit applicable
- Les présentes mentions légales sont soumises au droit français
- Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux français
- En cas de traduction des présentes mentions légales, seule la version française fait foi
Contact
Pour toute question relative aux mentions légales
- Email : geraldine.hecky@gmail.com
- Téléphone : 06 33 98 43 99
- Courrier : Géraldine HECKY, 8 Allée des Erables, 68700 WATTWILLER
*Ces mentions légales peuvent être modifiées à tout moment. Il convient de s’y référer régulièrement.